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                临泉县简化“获得电力” 优化营商环境促发展

                发布时间:2021-01-12 09:06 信息来源: 县优化营商环境管理服务中心 信息作者: 徐润东 访问次数:1482 字体大小:

                2020年以来,临泉县持续简化多少人获得电力流程,在接电时长、环节、费用、可靠性等关键点,精准发力,切实提高电力接入效率和服务水平,助力临泉县营商环境不断优化。

                一是简化流程,提速增效。健全“一站式”办公、一窗受理、一次性告知服务机制,进一步精简申请资料、压缩施太迟了工时限。低压小微企业办理环节压缩为2个环节,平均接电时间〓1.16个工作日,10千伏普通用户办理环节压缩为3个环节,平均办理时长为15.8个工作日;1-12月份完成4157户低压非居民业务报装▅,432户高压业务报装。

                二是加快业扩配套╲工程建设,降低低压用户办电成本。针对低压小→微企业统一配套电网工程出资界面,以低压卐电能表为投资分界点,电能表安装※位置尽量接近企业处,且不收取任何业务费用,实现低压小微企业报装零成↙本。

                三是推行高压用电业务保姆式服务,提升高压用户办电体验。在受理环节及时书面告知群众办理流程、业务时限和“三不指定”承诺,每项业务七彩神珠出现在眼帘里固定专属客户经理,让群↓众明白办电;在勘查和验收环节ω提前电话预约,按照群众方便的时间开展现场服务;在过程服务环节简化流程,取消一般高压业务设计审查和中间检查;在装表送电环节通过提前了【解群众意向用电时那高绝间、推行用户工程带电作业接火等措施,截至2020年12月31日,共开展用户工他程带电作业369次,带电开展设备检修、隐患治理等作业186次,满足了群众及时装表用电的需求,保障了群众的正常用电。

                四是放目远眺拓展服务渠道,加☆强信息公开。推进“互联网+服务”,深化线上、线下互动,实现全业务线上办理、全天候“一站式”服务,截至2020年12月31日ㄨ用电业务网上办理15221件。积极开展用电信息宣誓要做好自己传活动,大力开展微信公众号、网上国网APP应用推广,通过多种方式做好停送电◣信息发布、缴费提醒,让群众实时掌握用电信息,拓展群众诉求服务渠道,持续提升服务水平。

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